Wie erkenne ich als Führungskraft meinen blinden Fleck?
Zu wenig Lob, zu viel Mikromanagement: Warum Führungskräfte auf ehrliches Feedback angewiesen sind – und mit welchen Fragen sie ihre Mitarbeiter dazu ermutigen.
1. Kritische Rückmeldungen einfordern. Dafür bietet sich zum Beispiel das Jahresgespräch an. Sinnvoll ist, die Bitte nach offenem Feedback vorher anzukündigen, dann können sich die Mitarbeiter vorbereiten.
2. Viel zuhören, wenig reden. Wer sich Kritik anhört, ohne die Verteidigungsrede schon bereit liegen zu haben, erhält eher offene Antworten. Förderlich ist zudem, den eigenen Redeanteil im Austausch bewusst zu stoppen, sagt Coach Tanja Nazlic.
3. In Exitgesprächen nachfragen. Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, lässt sich viel über die eigene Wirkung erfahren, etwa mit Fragen wie: „Welche drei Dinge würdest du sofort ändern, wenn du auf meinem Stuhl wärst?“ oder „Worüber hast du heimlich den Kopf geschüttelt?“
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Die Auftragslage hat sich bei der Hälfte der Selbständigen verschlechtert. Manche Branchen sind besonders betroffen.
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